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Team Leader I (Ativo Vendas - área de Benefícios) - Unidade São Bento

Descrição da vaga

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍


Seu papel é liderar a sua equipe na busca dos melhores resultados de vendas, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação


Operação: Área de benefícios/ Vendas

Vaga Presencial.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de CX com foco em vendas;
  • Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI's operacionais;
  • Analise e atualização de relatórios;
  • Elaboração e administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão dos liderados.

Requisitos e qualificações

  • Experiencia como líder em operações/ células de Vendas em Customer Experience;
  • Ter ao menos 6 meses de experiência na função de Team Leader em CX;
  • Ensino Superior será um diferencial;
  • Conhecimentos intermediários de informática;
  • Boa comunicação e extinto de liderança;
  • Disponibilidade de horário flexível;
  • Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bento.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.850,00 + remuneração variável de até R$3.000,00 (conforme indicadores) +  remuneração variável de até R$2.000,00 Campanha Cliente.


Horário de Trabalho

5X2  09:00 as 18:00


Jornada de Trabalho

200h mês Folgas Sáb/Dom


Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Convenio Telemedicina;
  • Plano de carreira;
  • Plano Pet;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 – Centro, São Paulo

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH e Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.