Especialista Atendimento SAC - Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) e Reabilitados (INSS) - Unidade Uruguai

• Central de atendimento receptiva com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito.
• Atendem clientes em alto atrito, tratam solicitações, reclamações, elogios, detalhamento e contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, etc.

• Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
• Tratar solicitações de acordo com procedimentos;
• Sanar dúvidas e prestar orientações diversas;
• Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Ser PcD e ter laudo médico;
• Boa comunicação;
• Poder de persuasão;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho: Atento Uruguai ou Cabula

Salário: R$ 1.100,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.200,00

Horário de Trabalho: Das 15:40 às 22:00h / 16:40 às 23:00h / 17:40 às 00:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas ou sábado ou domingos.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

LOCAL DE TRABALHO PRESENCIAL: Necessário ter disponibilidade para trabalhar no CABULA e URUGUAI

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.