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Candidaturas encerradas

Especialista em Atendimento Chat (E-Commerce) - Unidade Cabula

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Descrição da vaga

E aí?

Você é do tipo prestativo, que gosta de ler, interpretar o problema/dúvida do cliente e está pronto para ajudá-lo? ✅✅

Opa, então acreditamos que essa oportunidade é para você. Estávamos te procurando.

 

Para esta oportunidade queremos você, que é organizado, cumpre prazos e sempre tem a resposta que o cliente precisa, objetividade e assertividade . Topzera né?? 😊


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟


  • Trabalho Presencial.

#VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades e atribuições

  • O especialista tratará solicitações feitas pelo cliente através de processos abertos nas platoformas e-commerces;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, tirar dúvidas dos compradores, sobre prazo de entrega (rastreio), reclamações e informações gerais do pedido;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio completo;
  • Boa digitação;
  • Organização e controle de prazos
  • Excelente comunicação escrita
  • Visão analitica
  • Precisa ter agilidade;
  • Foco em Resultado;
  • Objetividade e Assertividade nas tratativas.
  • Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Cabula .

Informações adicionais

Salário

R$1.212,00


Horário de trabalho

Manhã e Tarde (Saída até às 00:00)


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas Variável


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Presencial - Atento Cabula - R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Único
  3. Etapa 3: Redação
  4. Etapa 4: Teste de Digitação
  5. Etapa 5: Triagem
  6. Etapa 6: Entrevista com o RH e Requisitante
  7. Etapa 7: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.