Analista de Operações (Games) - Community Manager - Unidade Nova São Paulo
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de talentos, para ingressar em um time diferenciado.
É importante ser Gamer de jogos online (MOBA, FPS, etc), pois a operação será voltada para Suporte Técnico aos gamers!!!
Desenvolvimento e auxílio na realização de estratégia de interação em diversas campanhas e ações, analisando sempre oportunidades para aumento de engajamento.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de conteúdo para comunidades de jogos;
- Relatórios da voz da comunidade sobre suas opiniões em relação às ações e ao produto e derivados;
- Organização do calendário de conteúdo e eventos, condizentes com os assuntos de relevância para o cliente e para os jogadores;
- Contribuirá na construção e avaliação de material para comitês evidenciando os resultados operacionais das campanhas, bem como próximos passos.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento nas ferramentas: Pacote Office, Trello, Discord e GSuite (Sheets, Drive, etc);
- Vivencia como Community manager, atendimento publicitário (nível analista) ou conteúdo em agências; Criação e desenvolvimento de estratégias para social media (conteúdo, mídia, engajamento ou desenvolvimento de canal).
- Vivência com análise de dados e inteligência, desenvolvimento de ações e produção de apresentações;
- Experiência em escrever documentos, apresentar dados, falar com membros de todos os níveis de uma organização;
- Experiência com gerenciamento de pessoas que envolve comunicações sensíveis, complicadas e/ou difíceis.
- Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho (Atento Nova São Paulo) na Zona Sul de São Paulo;
- Ter ensino superior cursando ou completo.
Informações adicionais
Salário
R$ 3.500,00
Horário de Trabalho:
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200hrs mês | 5x2 - Folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Atuação em Home Office e depois na Unidade Atento Nova São Paulo Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
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