Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Ribeirão Preto - Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)!

Atendimento receptivo com vendas ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Oferta de produtos e serviços no final da ligação.

• O treinamento e trabalho será Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet.

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
• Ter disponibilidade de horário;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalho em home office;
• Experiência com vendas será um diferencial;
• Residir na região de Ribeirão Preto;
• Ter fácil acesso a Unidade Atento Ribeirão Preto.

Salário

R$ 1065,60 nos primeiros 90 dias e após R$1.212,00

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas! 💰💰💰

• Meta Operacional 🧑‍💻 Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.
• Meta de Vendas 🤑 Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

Metas Operacionais: Teto máximo de R$ XX,XX - Média da operação: R$: XX,XX

Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos - Média Operação: R$ XX,XX

Horário de Trabalho

• A definir

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga variável

Benefícios

• Ajuda de Custo (Trabalho Home Office);
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass);
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office.

Central de Contrato: Unidade Ribeirão Preto - Avenida Braz Olaia Acosta, 727 Office Tower - 14 andar, salas 1403,1404, 1406, 1409 e 1410 - Jardim Califórnia, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.