Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul

Essa vaga é para você, que tem vontade de crescer junto com a empresa! 😊

Área BackOffice de atendimento técnico de telefonia móvel, tratativa off-line e ativo. Segmentos de atuação, portabilidade, loja online e logística.

• Treinamento Home Office;
• Trabalho presencial na Unidade Atento São Caetano do Sul.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#OneAtento

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, Nível Superior cursando ou completo.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Morar próximo/ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.200,00 nos 90 primeiros dias (período de experiência) e após será de R$1.466,67

Horário de Trabalho

• Das 14:40 às 22:20

Horário de Treinamento

A definir

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 - Folga domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial Atento São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.