Analista Suporte Atendimento Logístico II - Guará DF

Essa vaga é para você, que tem vontade de crescer junto com a empresa! 😊

Gosta de bastante desafios, não se deixa abater pelos problemas que surgem!!!

• Apoiar a área de performance nas questões operacionais e administrativas do grupo Ouvidoria Atento Movel e Fixa - forte skill na busca de oportunidades de melhorias e soluções de problemas;
• Análise de atendimentos críticos e casos reais;
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área;
• Interação com os líderes da Ouvidoria para alinhamento e comunicação de regras, processos e procedimentos;
• Participação em reuniões para tomadas de decisão sobre melhorias de processos e ferramentas que terão impacto na Ouvidoria.

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio Completo;
• Excelente conhecimento do Microsoft office, principalmente Excel e PowerPoint;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Raciocínio logico e analítico;
• Trabalhar sobre pressão;
• Comprometimento e resiliência;
• Comunicação verbal e escrita para escalonamentos e comunicação com outras áreas.

Salário

R$ 2.277,00

Horário de Trabalho

A definir

Jornada de Trabalho

 220 horas | 5x2 - Folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local Trabalho: Sia Trecho 3 Lote 1000/1045 Zona Industrial Guara - CEP 71200-038 Brasília DF. 

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.