Experto en Interacción II (Mídias Sociales) - Unidad Nova São Paulo (Zona Sur de São Paulo) - (Home Office)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.
Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!
¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!
Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.
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¡Te esperamos!
OBS:. Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.
Para esta vaga, és necesario que vivas en São Paulo y tengas facil acceso a la ubicación: Atento Unidade Nova São Paulo - Zona Sur.
Responsabilidades e atribuições
- Ofrecer soporte a los clientes y asi aclarar dudas;
- En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situacioes indicadas por el cliente;
- Contacto diário por chat con gran variedad de clientes;
- Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.
- Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.
Requisitos e qualificações
- Tener mínimo 18 anos de edad;
- Es Necesario vivir proximo o tener facil acceso a Atento Unidad Nueva São Paulo situada en la Zona Sul);
- Tener mínimo Educación Secundaria Completa;
- Educación universitaria en curso és un diferencial;
- Experiência con soporte tecnico és un diferencial;
- Deseable experiência en call center;
- Tener conocimento en marketing digital o midia sociales és un diferencial;
- Ser organizado;
- Buena comunicación;
- Conocimientos en informática y digitación;
- Ser proactivo y asertivo en las funciones que se desempeña;
- Tener control emocional y ser empático;
- Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
- Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes).
Informações adicionais
Sueldo
R$ 2.500,00 + premiaciones
Horário de Trabajo
- Tarde
- Noche
Jornada de Trabajo
180h al mes - Escalas 6x1
Beneficios
- Ayuda de costo Home Office.
- Vale Transporte;
- Vale refeición y/o vale alimentación;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio guarderia/ Niño especial;
- Descuento en Productos;
- Asistência Odontológica;
- Asistência Médica;
- Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
- Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
- Plan de carrera.
Local de Trabajo: Home Office - és necesario que vivas en São Paulo y tengas facil acceso a la ubicación: Atento Unidade Nova São Paulo - Zona Sur. (Unidad Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagen RH
- Etapa 3: Prueba de Idioma
- Etapa 4: Entrevista con RH/Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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