Operador SAC (Conta Digital) - Unidade Uruguai
Descrição da vaga
- Central de atendimento ao cliente que possui uma conta digital ou precisa de orientações para baixar/usar o aplicativo e se tornar cliente.
- Grande parte do público são jovens antenados com as inovações tecnológicas da área financeira.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente e não cliente, sanando dúvidas, orientando sobre utilização do aplicativo de conta digital;
- Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora;
- Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Ser antenado (a) com as inovações do mercado financeiro e de pagamentos;
- Facilidade para interagir por diferentes plataformas de comunicação (voz, chat, e-mail);
- Conhecimento de informática e digitação;
- Boa comunicação;
- Gostar de tecnologia e mídias sociais;
- Disponibilidade para realizar o treinamento de madrugada;
- Residir em Salvador.
Residir nos bairros:
ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D'ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.
Informações adicionais
Salário: Salário R$ 1100,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,150,00.
Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga sábado ou domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brazil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
- Etapa 3: Avaliação de Informática
- Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
- Etapa 6: Avaliação de Redação
- Etapa 7: Triagem
- Etapa 8: Entrevista com o RH
- Etapa 9: Validação com o Requisitante
- Etapa 10: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.