Especialista Relacionamento Cliente III (Sac Corporativo - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Você é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver? 🚀 Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente!

Atendimento Receptivo por voz SAC: No nosso atendimento você será a voz da empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a cartões de crédito e contas bancárias. (Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral). Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução.

#VemPraAtento

#OneAtento

#LI-

• Atendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à ortografia e clareza nos registros;
• Habilidade para resumir informações de forma objetiva, sem perder detalhes importantes;
• Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado;
• Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente.
• Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva.

Requisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
• Tem título de eleitor;
• Residir em Salvador.

Salário

R$ 1.530,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

• Das 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1- folga variável (sábado ou domingo) - A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos

Benefícios:

•  Vale Transporte;
•  Vale refeição e/ou vale alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Assistência Médica;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.