Operador Receptivo com Vendas (Produto Bancário) - Unidade Cabula
Descrição da vaga
Central de atendimento Receptiva com vendas de Credito Pessoal e Retenção de Cartões. Atende solicitações diversas relacionadas a cartão de crédito.
Responsabilidades e atribuições
- Identificar a necessidade do cliente, trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
- Prestar atendimento com qualidade transformando o contato do cliente numa experiência encantadora;
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Efetuar vendas de Credito Pessoal;
- Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo;
- Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimento de informática e digitação;
- Ter disponibilidade para realizar o Treinamento durante a madrugada;
- Ter disponibilidade para atuar nas Unidades Uruguai e Cabula;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 900 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,100 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalha de Segunda à Sábado e Folga fixa aos domingos
Disponibilidade para treinar de madrugada das 20:48hs às 05:00hs na ATENTO URUGUAI (Ida e volta para o treinamento de ônibus)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Durante a pandemia o local de trabalho será na Atento Cabula - Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, 40454-260).
Após o período de pandemia, o Local de Trabalho poderá ser na Atento Uruguai - Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
- Etapa 3: Avaliação de Informática
- Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
- Etapa 6: Testes Comportamentais
- Etapa 7: Triagem
- Etapa 8: Entrevista com o RH
- Etapa 9: Validação com o Requisitante
- Etapa 10: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
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Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.