Especialista em Contato Ativo (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Temos a melhor vaga pra você! 🤩
Você que é despojado, tem senso de dono, é resiliente, tem um bom relacionamento interpessoal, capacidade de interação com clientes internos e externos, possui foco no cliente, gosta de inovação, tem uma visão global, adaptabilidade, capacidade de trabalhar em múltiplas tarefas. Essa vaga é SUA!!! 🤩
O nosso atendimento é voltado aos clientes que querem se tornar investidores, o nosso objetivo é agendar uma visita com o nosso especialista/assessor da área de investimentos, fazendo com que ele se torne o nosso CLIENTE! 💥💥
Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time! 🙌
Esperamos por você. ❤️
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo para clientes com perfil de investidor, com o objetivo de apresentar o banco e agendar uma reunião online com assessor;
- O contato precisa ser humanizado;
- O contato com o nosso cliente precisa ser consultivo e assertivo;
- O contato com os nossos clientes será via VOZ e WhatsApp;
- Contatar potenciais clientes que que possuem interesse em serviços e produtos ofertados pelo nosso banco;
- Agendar reuniões de diagnóstico e de apresentação de propostas comerciais;
- Realizar follow-up com clientes.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o ensino médio completo;
- Desejável ensino superior cursando ou concluído;
- Possuir conhecimentos nos indicadores de CSAT e NPS;
- Possuir experiência na área de Vendas;
- Possuir experiência com atendimento ativo;
- Identificação com vendas e negociações em geral;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo).
Perfil do candidato:
- Boa comunicação;
- Ser uma pessoa pró ativa;
- Conhecimentos de informática e digitação;
- Precisa ser resiliente;
- Boa dicção e boa escrita;
- Realizar atendimento humanizado com empatia;
- Boa digitação;
- Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emocional;
- Agilidade;
- Precisa gostar de metas.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.305,00
Horário de Trabalho
- Manhã
- Tarde
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 - Trabalho de Segunda à Sexta - Folga fixa aos sábados e domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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