Especialista Relacionamento Cliente III (Imobiliária Digital - BKO) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos funcionários que gostem de interagir com nossos clientes, através do atendimento humanizado, que tenham capacidade de análise, foco em produtividade e habilidade em gestão de tempo para organizar e acompanhar os tickets para tratativas.
Temos a vaga certa para você! :)
- Lembrando: Atuação presencial.
Responsabilidades e atribuições
- Organização e acompanhamento de tickets pendentes de tratativas;
- Acompanhamento e intermediação de reparos do imóvel na finalização de contrato de locação;
- Contato ativo com clientes para posicionamento sobre status do processo de rescisão;
- Atendimento humanizado;
- Perfil consultivo (dar orientação ao cliente).
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio completo;
- Será um diferencial ter Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Imprescindível conhecimento em Pacote Office nível intermediário;
- Experiência com resolução de conflitos;
- Experiência a partir de 6 meses em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de análise;
- Empatia;
- Solucionador;
- Conciliador;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Casa (Zona Sul de SP).
Informações adicionais
Salário
Salário experiência de R$ 1.445,00 nos três primeiros meses e após de R$1.700,00
Horário de Trabalho
- Entrada a partir das 08:00
- Entrada a partir das 14:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga Domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Casa - Av. Alfredo Egidio de Souza Aranha, 100, CEP 04726-170 | Vila Cruzeiro/SP| Brasil.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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