Assistente Suporte Atendimento I - Unidade São Bento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, análise de reclamações em orgãos (Procon, etc;), emissão de laudos, retornos as reclamações abertas, etc.
Responsabilidades e atribuições
- Profissional Analítico;
- Com comunicação clara e objetiva;
- Que tenha experiência em responder e-mails, analisar e responder laudos, etc.
Requisitos e qualificações
- Ter o Ensino Médio Completo;
- Acima de 18 anos;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter experiência como BackOffice;
- Possuir experiência como Assistente de SAC (Atendimento ao Cliente);
- Saber realizar contato humanizado;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São Bento (Centro de São Paulo).
Informações adicionais
Salário
No primeiro mês de admissão será de R$1.010,00 nos três primeiros meses e após o valor será de R$ 1.100,00.
Horário de Trabalho
Das 14:00 das 20:20
Jornada de Trabalho
150h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos; Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Presencial - Atento São Bento Rua Líbero Badaró, 633 - Próximo ao metrô São Bento e aos terminais de ônibus Praça Ramos, Correio, Largo do Paissandú, Terminal Bandeira, Pq Dom Pedro.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
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