Especialista em Relacionamento Digital - Home Office - Santo André

Temos oportunidade de emprego chegando!

Essa vaga é para você que é apaixonado por atendimento e busca fazer a diferença, gerar resultados e engajamentos. 😍

Você realizará atendimento de suporte na plataforma para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia.

• Atendimento via voz e chat;

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de suporte, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Atendimento via CHAT ou VOZ;
• Realizar atendimento suporte através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
• Disponibilidade de horário;
• Boa fluência verbal e escrita;

Informações adicionais: 

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho com escala intermitente:

• 11h às 14h e 19h às 22h. (Atuará 3horas no período da manhã/tarde e retornará à noite para mais 3 horas de trabalho)
• 100% Home office;
• Treinamento presencial na Unidade Atento - Santo André

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.