Especialista en Relación con el Cliente Bilingüe Español (Industria Farmacéutica) - Unidad Nova São Paulo

• ¡Tenemos oportunidades de empleo llegandooo... 💥💥💥
• Estamos en búsqueda de alguien con facilidad para interactuar y construir buenas relaciones con los clientes y que tenga un perfil analítico y resolutivo.
• Si eres empático y te importa la experiencia del cliente, ven a ser parte de nuestro equipo, prestando servicios para una de las mejores industrias farmacéuticas.
• Necesita residir en São Paulo.
• ¡Te esperamos!
• #venparaatento :)

• Operar el procesamiento de pedidos de inicio a fin;
• Seguimiento de pedidos;
• Alimentar y actualizar las tablas de Excel con los datos necesarios;
• Recepción de los pedidos de venta por correo electrónico - Inserción de estos en el ERP, considerando verificación de precio, stock, fecha de entrega y afines;
• Indicar los pedidos listos para expedición;
• Realizar el proceso de devolución de los pedidos rechazados;
• Apoyo al cliente y al equipo Comercial;
• Operar el proceso de envío de remesas de productos;
• Análisis crítico del pedido recibido, como verificación de código, descripción del producto, valor, fecha de caducidad del medicamento;
• Atención a laboratorios, farmacias y hospitales.

• Tener un mínimo de 18 años de edad;
• Educación Superior Completa o en curso;
• Idioma Portugués y Español fluido;
• Tener experiencia en atención al cliente, preferentemente en Customer Service y/o Backoffice;
• Conocimientos en Paquete Office (Excel);
• Buena mecanografía;
• Tener un perfil analítico y organizado;
• Preferiblemente tener fácil acceso a la región de la Zona Sur de São Paulo.

Salario

R$ 2.000,00

Horario de Trabajo

De 08:00 a 16:12

Jornada de Trabajo

180h al mes | Escala 5x2 con días de descanso sábado y domingo

Beneficios

Vale Transporte;

Vale comida y/o vale alimentación;

Seguro de Vida;

Asistencia funeral;

Ayuda para guardería / Ayuda para niño con discapacidad;

Descuento en Productos;

Asistencia Odontológica;

Asistencia Médica;

Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas;

Alianzas educativas con descuentos en cursos;

Plan de carrera;

Plan Pet;

Lugar de Entrenamiento: ENTRENAMIENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio | 04719-040 | São Paulo/SP | Brasil

Lugar de Trabajo: HOME OFFICE.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.