Analista de Operações (Fiserv) - Unidade Cabula

Você gosta de desafios e é fera no atendimento ao cliente, sempre promovendo novas soluções?

Gosta de dar suporte a área e está sempre a disposição?

Então essa vaga é para você!

Venha participar deste Escalada e concorrer a vaga para atuar como Analista Operacional.

Vaga presencial. - Site Cabula

• Mapear oportunidades dentro dos processos de atendimento, executando e dando soluções práticas com foco na satisfação do cliente.
• Atualização de Processo Book;
• Otimização de Processos com o Cliente;
• Assessment Operacional;
• Considerando um processo de melhoria;
• Bom relacionamento interpessoal para atuação junto a área, sempre com soluções contínuas;
• Atuará com controles e planilhas.

• Necessário possuir Ensino Superior Cursando ou Completo (Diferencial a formação na área de ciências exatas como matemática, física, química, estatística e informática);
• Imprescindível os conhecimentos em Excel, Power BI e Matemática Financeira;
• Desejável o conhecimento de ferramentas como SQL e VBA;

Perfil do Candidato

• Pró- atividade;
• Comunicação;
• Planejamento e Organização;
• Flexibilidade;
• Negociação;
• Raciocínio Lógico – Analítico;
• Relacionamento Interpessoal;
• Liderança;
• Tolerância a Frustação.

Salário

R$4.200,00

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 18h48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo

Benefícios

•  Vale Transporte
•  Vale refeição e/ou vale alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
•  Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Convenio Telemedicina;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🐶 Plano Pet;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Rua Silveira Martins, 1036, Cabula, Salvador, CEP 41150-000 - Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.