Especialista Suporte Atendimento III - Berrini- SP

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Apoiar a construção, atualização e automação de relatórios gerenciais, contribuindo para a organização, análise e disponibilização de informações que apoiem a tomada de decisão das áreas internas. A posição é indicada para profissionais em início de carreira na área de dados, com interesse em aprender e se desenvolver em Power BI e Business Intelligence.

#LI-TD1

• Apoiar o desenvolvimento, atualização e manutenção de relatórios e dashboards em Power BI, seguindo padrões definidos pela área.
• Realizar o tratamento, organização e integração de dados provenientes de diferentes fontes, com supervisão quando necessário;
• Auxiliar na administração do ambiente de BI, incluindo:
• Organização de workspaces;
• Apoio no controle de acessos e permissões;
• Publicação de relatórios;
• Apoiar a criação e o acompanhamento de indicadores operacionais e de produtividade (KPIs);
• Contribuir para a qualidade, consistência e atualização das bases de dados utilizadas nos relatórios;
• Prestar suporte básico às áreas internas, auxiliando na utilização dos relatórios e no entendimento dos indicadores;
• Apoiar iniciativas de automação de relatórios e melhorias de processos, sempre com acompanhamento da equipe.

• Ensino médio completo (superior é diferencial);
• Experiência inicial ou estágio em áreas como MIS, BI, Dados, Planejamento ou áreas analíticas;
• Vivência acadêmica ou prática com Power BI (projetos, cursos, estágios ou experiências iniciais);
• Interesse em atuar com análise de dados, indicadores e relatórios gerenciais;
• Desejável experiência prévia com ambientes corporativos e interação com diferentes áreas internas;
• Power BI - Básico a Intermediário;
• Criação e atualização de dashboards;
• Noções de DAX e Power Query;
• Conceitos básicos de modelagem de dados;
• Excel - Intermediário (organização de bases, análises e validações;
• SQL - Básico a Intermediário;
• Consultas simples;
• Junções básicas;
• Noções de governança e organização do ambiente Power BI (publicação e controle de acessos);
• Conhecimentos básicos de ETL e integração de dados;
• Interesse em desenvolver capacidade analítica e visão de indicadores (KPIs);
• Perfil analítico, com interesse por dados e indicadores;
• Organização e atenção aos detalhes;
• · Boa comunicação e disposição para aprender, com facilidade para trabalhar em equipe;
• · Proatividade e vontade de se desenvolver tecnicamente;
• · Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade das entregas.

Salário

R$ 2.100,00.

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h/mês | 5x2

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Atento São Caetano, atuação remota no prédio do cliente (ECO BERRINI), podendo ser full ou híbrido, 3x presencial e 2x HO.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.