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ATENTO ESCALADA - ESPECIALISTA SUPORTE ATENDIMENTO II - (Froneri) - Unidade Santo André (Home Office)

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Descrição da vaga

Inscrições até 10/07.


Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

 

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍


Venha conferir!! 🤑


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

  

#VemPraAtento #OneAtento



#LI-DG2

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte e verificação dos chamados técnicos, confecção e geração de pedidos.
  • Cancelamento de ordem, Relatórios gerais (volume de chamados e motivos, indenizações, faturamento), atualizações diversas (base de contatos, base de solicitações, código dos produtos), demais demandas de apoio ao time interno da Froneri.

Requisitos e qualificações

  • Ser funcionário Atento há no mínimo 04 meses;
  • A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Superior cursando ou completo será diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em pacote office (intermediário / Avançado);
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Agilidade na digitação e facilidade para trabalhar com sistemas e planilhas
  • perfil proativo, responsável e focado em cumprir prazos
  •  Vaga dedicada a Colaboradores do produto FRONERI;

 

Informações adicionais

Salário

R$ 1.757,99


Horário de Trabalho


  • 5X2 08:00 as 16:12 

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 folgas finais de semana



Local de Trabalho: Vaga Home Office

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Avaliação de Redação
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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