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Candidaturas encerradas

Especialista Atendimento SAC PJ - (Produto Bancário) Unidade Uruguai

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Descrição da vaga

  • Central de atendimento receptiva de voz, responsável por atender solicitações diversas dos cliente pessoa jurídica (PJ)
  • Realiza solicitações diversas como segunda via de cartão, desbloqueio, contestação, parcelamento, desacordo comercial, etc

Responsabilidades e atribuições

  • O especialista deverá ter a ciência de que atenderá clientes com cartão corporativo, com um grau de exigência ainda maior, o que requer muito cuidado com a comunicação falada, escrita e responsabilidade com seu atendimento;
  • Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
  • Tratar solicitações de acordo com procedimentos, sanando dúvidas e prestando orientações diversas;

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Poder de persuasão;
  • Auto controle para trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Residir em Salvador.

Informações adicionais

Salário: R$ 900,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.150,00.


Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00


Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalho de Segunda à Sábado. com folgas fixas aos domingos e feriados nacionais.


Benefícios


  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
  3. Etapa 3: Avaliação de Informática
  4. Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
  5. Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
  6. Etapa 6: Triagem
  7. Etapa 7: Entrevista com o RH
  8. Etapa 8: Validação com o Requisitante
  9. Etapa 9: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


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📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.