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Especialista Relacionamento com Cliente I B2C (Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento

Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e gerar resultados. Seu lugar é aqui! 😍


Somos líder global em benefícios corporativos e engajamento para colaboradores, que abre um mundo de oportunidades para todas as pessoas. Somos uma nova marcar com grandes ambições para o futuro, comprometida a trabalhar com as comunidades locais, de maneira responsável e sustentável, para garantir que seus colaboradores aproveitem mais daquilo que eles valorizam. 


Como será seu dia...

Realizar atendimento receptivo por voz aos colaboradores usuários dos cartões de benefícios, identificando suas necessidades, prestando orientações esclarecendo dúvidas e executando procedimentos em sistemas relacionados aos produtos e serviços da empresa, sempre com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente. 

Você se identifica com atendimento humanizado e busca um ambiente onde pode fazer a diferença todos os dias? Então vem com a gente!


Hoje contamos com a possibilidade de Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem de 90 dias, você poderá ser elegível ao HO, só depende de você.


Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! 

Esperamos por você. 


#LI-LR1

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento a usuários com foco em suporte;
  • Registro de informações nos sistemas internos;
  • Solução de dúvidas e execução de procedimentos com excelência;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Ter atuado com Atendimento será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.


Perfil do candidato:

  • Empático(a);
  • Comunicação Assertiva;
  • Proativo(a);
  • Foco no Cliente;
  • Equilíbrio Emocional.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00


Horário de Trabalho

  • 08:40 às 16:52
  • 09:30 às 17:42
  • 12:00 às 20:12
  • 14:00 às 22:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com 2 folgas variáveis durante a semana.


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Programa Saúde Família+;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Plano Pet;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH e Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.