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Team Leader III (Trucks - Ramo Automotivo) - Atento Campinas

Descrição da vaga

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!


Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte (TRUCK & BUS) VOZ no ramo automotivo.


Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.


Vaga Presencial!

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
  • Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
  • Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
  • Acompanhar dos indicadores operacionais;
  • Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
  • Realizar gestão das atividades administrativas;
  • Gestão de KPIs.

Requisitos e qualificações


  • Ensino Superior Completo ou Cursando;
  • Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
  • Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx);
  • Boa comunicação, perfil analítico;
  • Ter experiência com Atendimento ao Clientes SAC/Suporte;
  • Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
  • Morar em Campinas e região.

Informações adicionais

Salário

Será informado no processo

Horário de Trabalho

  • Ter disponibilidade de horário

Jornada de Trabalho

Escala 6X1 com folga variáveis


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Plano Pet;
  • Cartão Bulla;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho

Site Atento Campinas - Rua Interna Mercedes Benz , 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Campinas-SP.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Validação com o Requisitante
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.