Team Leader III (Trucks - Ramo Automotivo) - Atento Campinas
Descrição da vaga
Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!
Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte (TRUCK & BUS) VOZ no ramo automotivo.
Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Vaga Presencial!
Responsabilidades e atribuições
- Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Acompanhar dos indicadores operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Realizar gestão das atividades administrativas;
- Gestão de KPIs.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
- Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx);
- Boa comunicação, perfil analítico;
- Ter experiência com Atendimento ao Clientes SAC/Suporte;
- Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
- Morar em Campinas e região.
Informações adicionais
Salário
Será informado no processo
Horário de Trabalho
- Ter disponibilidade de horário
Jornada de Trabalho
Escala 6X1 com folga variáveis
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Plano Pet;
- Cartão Bulla;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho
Site Atento Campinas - Rua Interna Mercedes Benz , 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Campinas-SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Validação com o Requisitante
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
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Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.