Analista de Qualidade Pl. - Unidade Teresina - PI

Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

Você é uma pessoa analítica, orientada a resultados e apaixonada por melhoria contínua? Tem experiência na gestão de indicadores, condução de análises estratégicas e interface com clientes e operações? Então essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Pleno para atuar na estrutura de Qualidade, sendo responsável pelo planejamento, acompanhamento e análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria e suporte estratégico às operações. O profissional terá papel fundamental na geração de insights, desenvolvimento das equipes e garantia da excelência nos processos, promovendo maior eficiência operacional e satisfação dos clientes internos e externos.

Se você se identifica com esse desafio, inscreva-se e venha crescer com a gente!

Vaga presencial

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

• Correlação de indicadores;
• Apresentações de Resultados;
• Identificar a causa raiz e atuar nas medidas corretivas;
• Realizar escutas de chamadas;
• Realizar análises dos atendimentos;
• Sugerir ideias de melhoria para operação, qualidade e cliente;
• Realizar reuniões de alinhamento internamente e com cliente;
• Realizar validações dos indicadores juntamente com o cliente externo;
• Vivência em metodologias ágeis;
• Entre outras atividades inerentes.

• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Já ter atuado como analista de qualidade operacional;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Imprescindível Excel e Power Point (Intermediário/Avançado);
• Resiliência para atuar sob pressão;
• Relacionamento interpessoal;
• Facilidade para lidar com novas ferramentas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Criatividade;
• Atuação em projetos de eficiência operacional, qualidade e transformação de processos.

Salário

R$2.945,00

Local de Trabalho: Presencial

Área central de Teresina

Horários de Trabalho:

A Definir, ter disponibilidade de horário

Jornada de Trabalho

220h mês | 5x2 

Benefícios

• Vale transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá e Auxílio Creche;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
• Plano Pet.

Local de Trabalho: Unidade Teresina - PI

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.