Especialista de Relacionamento Cliente I - Unidade Santana
Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩
Faça parte de um time que transforma atendimento em experiência!~
Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e comprometidos para atuar no atendimento receptivo aos usuários e estabelecimentos credenciados dos nossos cartões de benefícios e soluções de mobilidade que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada contato é uma oportunidade de criar uma experiência positiva, oferecendo suporte, orientação e soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!
#VemPraAtento #OneAtento 🚀
#LI-MS1
Responsabilidades e atribuições
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Contribuir para uma experiência de excelência, focada em qualidade, resolutividade e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Comunicação articulada e empatia;
- Postura cordial e paciência;
- Necessário ter boa fluência verbal;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionais
Salário
R$1.621,00
Horário de Trabalho
- 12:30 às 20:42
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5X2 com folga variáveis durante a semana.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Convenio Telemedicina;
- Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Plano Pet;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Validação com RH e Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
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Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;
Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.