Especialista Relacionamento Cliente I - Retenção (Telefonia) - Unidade Cabula

Estamos em busca de pessoas que:

• Gostam de desafios;
• Gostam de trabalhar com vendas;
• Gostam de ganhar dinheiro.

Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Física, por voz, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer o cliente não desistir do produto/ serviço e vender produtos adicionais.

O que esperamos dos nossos encantadores:

• Foco no cliente;
• Foco em resultados, pois terão metas a serem atingidas;
• Boa comunicação e contatos humanizados;
• Sondagem e argumentação são a alma deste negócio.

Venha fazer parte do nosso time!! 

• Vaga para trabalhar de forma presencial;
• Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento

• Realizar uma abordagem humanizada com o objetivo de fidelizar o cliente e realizar a venda no final da ligação;
• Informar os benefícios do produto e serviço prestado a fim de criar a necessidade no cliente; 
• Realizar argumentações em cima de cada objeção com o objetivo de fidelizar o cliente e realizar a venda.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (com comprovação)
• Experiência com Atendimento Call Center será um diferencial;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Possuir título de eleitor;
• Possuir certificado militar/ reservista (apenas para sexo masculino);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Cabula.

Salário

R$ 1.212,00 + Premiação por vendas (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$991,64)

Horário de Trabalho

• Das 15h40 às 22h00;
• Das 16h40 às 23h00.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.