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Candidaturas encerradas

Especialista SAC I (Meios de Pagamentos) - Unidade Guarulhos

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Descrição da vaga

Atendimento receptivo (voz e chat) à clientes com dúvidas dos planos ofertados, sobre o manuseio do site ou do APP, reclamações, retenção e informações gerais sobre o produto.

Responsabilidades e atribuições

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Já ter atuado em Call Center;
  • Residir em Guarulhos.

Informações adicionais

Salário

Nos primeiros 90 dias R$ 991,64 e após será R$1.212,00


Horário de Trabalho

  • Das 15:00 às 21:20 - Ideal ter disponibilidade total

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o final de semana


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 - Pte. Grande, Guarulhos - SP, 07022-020, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
  3. Etapa 3: Avaliação de Informática
  4. Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
  5. Etapa 5: Avaliação Dissertativa
  6. Etapa 6: Teste de Digitação
  7. Etapa 7: Triagem
  8. Etapa 8: Entrevista com o RH
  9. Etapa 9: Validação com o Requisitante
  10. Etapa 10: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

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