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Candidaturas encerradas

Atendimento ao cliente (Soluções Financeiras) – Unidade Guarulhos

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Descrição da vaga

Atendimento SAC para clientes que utilizam máquinas de cartão em seu estabelecimento, dúvidas, reclamações, solicitações em geral.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxílio ao cliente;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Comunicação Assertiva;
  • Cordialidade;
  • Foco no Cliente;
  • Equilíbrio Emocional;
  • Pró Atividade;
  • Negociação/ Persuasão;
  • Empatia;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Possuir dispensa militar (para os homens)
  • Possuir Título de Eleitor;
  • Conhecimentos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Será um diferencial possuir cursos / experiência em áreas financeiras.
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento de Guarulhos.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.200,00


Horário de Trabalho

  • Manhã/ Tarde / Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis (sábado ou domingo)


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass);
  • Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
  • Plano de carreira.
  • Auxílio funeral;
  • Seguro de Vida.

Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 - Pte. Grande, Guarulhos - SP, 07022-020, Brazil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
  3. Etapa 3: Avaliação de Informática
  4. Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
  5. Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
  6. Etapa 6: Triagem
  7. Etapa 7: Validação com o Requisitante
  8. Etapa 8: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


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Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

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📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.