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Candidaturas encerradas

Projeto Longevidade 40+ (Atendimento ao Cliente) - Unidade Santana

Descrição da vaga

Nós da Atento oferecemos oportunidades na área de atendimento ao cliente.


Convidamos você a se candidatar no nosso banco de talentos! Temos o compromisso com a inclusão e a diversidade e por isso, geramos oportunidades iguais a todos! 😊


Se você tem 40 anos ou mais e deseja fazer parte do nosso quadro de Talentos na Atento do Brasil e deste cliente do segmento financeiro, essa é a sua oportunidade!

Procuramos profissionais comprometidos, maduros, inovadores, que adorem desafios e se relacionar com pessoas. Que tenham empatia, energia, cuidado e dedicação, e o principal que saibam a importância de um bom trabalho e atendimento ao nosso cliente.


Somos um banco com mais história no mercado financeiro!!!


Existimos para dar um novo olhar para os desafios financeiros e superá-los.

Um banco que dá crédito e acesso à informação com tecnologia para você transformar desafios em conquistas.

Traduzimos o que é complicado e simplificamos tanto os processos quanto as relações entre as pessoas. Quebramos barreiras e burocracias para que todos se sintam mais confiantes.


Se identificou? Então venha fazer parte deste time de vencedores, aqui no Brasil já somos mais de 70 mil fazendo a diferença nesta empresa que gera oportunidades para todos os colaboradores e garante a satisfação agregando valor nos negócios dos nossos clientes!


Importante ressaltar que todas as nossas vagas estão abertas também para PCD (Pessoas com Deficiência) e Reabilitados do INSS.


Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nossos bancos de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.


#OneTeam

#OneAtento

#Integridade

#SóVem

Responsabilidades e atribuições

  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
  • Precisa ter agilidade;
  • Resolver problemas;
  • Retirar possíveis dúvidas;
  • Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
  • Boa comunicação;
  • Ser resiliente,
  • Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 40 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Informações adicionais

Salário

R$ 1.320,00 (Nos primeiros 90 dias atuaremos com o piso experiência de R$1.080)


Horário de Trabalho

  • Períodos tarde e noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 finais de semana alternados


Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Único
  3. Etapa 3: Validação com o Requisitante
  4. Etapa 4: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.