Analista Suporte Atendimento I - Prédio do Cliente (Berrini SP) - Home Office
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atuar na área de BackOffice PJ em empresa de Telefonia, no apoio e atendimento off-line diretamente aos Gerentes de Negócios de empresa de telegonia!
#VempraAtento!
Responsabilidades e atribuições
- Atuará no setor BackOffice PJ em empresa de telefonia;
- Realizando atendimento off-line diretamente aos Gerentes de Negócios de empresa de telefonia;
- Responsável por analisar e Imputar as vendas realizadas dos gerentes, a fim de identificar divergências tanto sistêmicas ou de regras comerciais, com foco em produtividade e na qualidade;
- Utilizará ferramentas como o Pacote Office para auxílio na realização das tarefas, com foco em organização e agilidade;
- Realizará consultas via diversos sistemas/sites como por exemplo do fornecedor de empresa de telefonia;
- Atuará frequentemente com a comunicação entre os colegas de equipe, para entendimento de procedimentos;
- Tratará diariamente bases com prioridades, e deverá possuir organização para finalização das demandas.
Requisitos e qualificações
- Te no mínimo 18 anos;
- Ensino Médio Completo (Superior é diferencial);
- Boa comunicação, trabalho em equipe;
- Habilidades no pacote Office;
- Planejamento e Organização;
- Detalhista;
- Saber e gostar de lidar com outras pessoas;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Comprometimento com resultados e qualidade;
- Residir próximo ao local de trabalho.
Informações adicionais
Salário Experiência
R$ 1.466,67 - (Primeiros 90 dias) e após será de R$ 1.600,00
Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h/mês | 5x2 | Folga: Sábado e Domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Ajuda Home Office;
- Vale refeição e/ou vale alimentação R$ 20,68 dia útil;
- Assistência Médica a partir de 90 dias da admissão com coparticipação
- Assistência Odontológica;
- Auxílio creche (crianças de até 50 meses) R$ 242,48/ Criança especial (Não tem limite de idade);
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral.
Formato de Trabalho: Home Office (Necessário disponibilidade para o presencial).
Local de Trabalho: Unidade Remota - Prédio do Cliente - Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 1376 - Berrini - São Paulo/SP - CEP: 04571-000.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Básica Unificada - Atento
- Etapa 3: Entrevista com o RH e Validação com o Requisitante
- Etapa 4: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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