Operador de SAC - Unidade Uruguai

Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

O operador precisa ter ciência que se trata de uma operação de alto atrito com objetivo de ser solucionadora.

• O operador deverá realizar atendimento receptivo referente a solicitações diversas, tratativas de reclamações, incidências e registros de protocolos.
• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;

>> RESIDIR EM SALVADOR NOS BAIRROS ABAIXO:

ALTO DO PERU

ARENOSO

ARRAIAL DO RETIRO

BAIXA DE QUINTAS

BARBALHO

BARRA

BARREIRAS

BOA VIAGEM

BOA VISTA DE SÃO CAETANO

BOCA DO RIO

BONFIM

BROTAS

CABULA

CABULA 5

CABULA VI

CAIXA D'ÁGUA

CALCADA

CAMINHO DE AREIA

CAMPINAS DE BROTAS

CAPELINHA

CIDADE NOVA

COSME DE FARIAS

CURUZU

CURUZÚ/LIBERDADE

DOIS DE JULHO

DORON

ENGENHO VELHO DA FEDERACAO

ENGENHO VELHO DE BROTAS

ENGOMADEIRA

ESTRADA DAS BARREIRAS

FAZENDA GRANDE DO RETIRO

FEDERACAO

GARCIA

IAPI

JD SANTO INÁCIO

LARGO DO TANQUE

LIBERDADE

LUIZ ANSELMO

MACAUBAS/BARBALHO

MARES

MASSARANDUBA

MATA ESCURA

MATATU

MATATU DE BROTAS

MONT SERRAT

MOURARIA

NARANDIBA

NOVO HORIZONTE 

PARQUE BELA VISTA

PAU MIUDO

PERNAMBUÉS

PERO VAZ

RIBEIRA

ROMA

SABOEIRO

SÃO CAETANO

SÃO GONÇALO

SAO MARCOS

SAÚDE

STIEP

SUSSUARANA 

TANCREDO NEVES

URUGUAI

VILA LAURA

VILA RUY BARBOSA

Salário

R$ 998,00 nos primeiros 3 meses, após esse período será R$1.100

Horário de Trabalho

Das 19h40 às 02h00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis, sábado ou domingo.

(Ida para a empresa de ônibus e volta com a Van)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.