Expert em Interação de Mídias Sociais - Home Office ou Presencial
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos apaixonados por descobrir novos talentos! Operamos com o melhor atendimento ao cliente.
Se você gosta de mídias sociais, está no mundo digital, gosta de se comunicar de forma humanizada, tem experiência em atendimento ao cliente, tem espanhol fluente ou nativo e inglês intermediário, essa vaga foi feita para você!
O que você está esperando? Cadastre-se nesta vaga agora e junte-se ao time de Atentos Especialistas em Interação!!
Estamos esperando por você! 😉
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Responsabilidades e atribuições
- Oferecer consultoria da ferramenta de gestão de tráfego;
- Em cada um dos serviços, tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Contato diário por voz/chat com uma grande variedade de clientes.
Requisitos e qualificações
- Ter idade mínima de 18 anos;
- Ter Ensino Médio Completo;
- Ensino Superior Completo ou Cursando é um diferencial;
- Experiência com vendas é um diferencial;
- Experiência com suporte técnico é um diferencial;
- Desejável experiência em Call Center;
- Ter conhecimento em marketing digital ou mídias sociais é um diferencial;
- Ser organizado;
- Boa comunicação;
- Conhecimento em informática e digitação;
- Ser proativo e assertivo nas funções desempenhadas;
- Ter controle emocional e ser empático;
- Ter Espanhol Nativo/Fluente (haverá testes);
- Ter Inglês Intermediário (haverá testes).
Informações adicionais
Salário
De R$ 2.300,00 a R$ 2.500,00 + premiações
Horário de Trabalho
- Manhã
- Tarde
- Noite
Jornada de Trabalho
180h/mês Escalas 5x2 ou 6x1
Benefícios
- Vale Transporte e/ou Ajuda de custo Home Office;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche/ Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Gympass
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home Office ou Presencial em uma das Unidade Atento Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Teste de Idiomas
- Etapa 4: Entrevista com RH/Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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