Especialista Relacionamento Cliente I (Investimentos) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Você que é despojado, gosta de trabalhar com atendimento diferente e humanizado, temos a vaga certa pra você! 🤩

O nosso atendimento é receptivo e voltado a clientes que possuem cartões de crédito, contas de investimentos, empréstimos, e financiamentos , focamos muito em esclarecer as dúvidas e auxiliar o cliente no manuseio do aplicativo 💥💥

Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time! 🙌

Esperamos por você. ❤️

#OneAtento

#VemPraAtento

#VemFazerParteDoNossoTime

• Atender clientes investidores e não investidores;
• Auxiliar tirando dúvidas e solicitações dos clientes;
• Atendimento SAC nível 1;
• Ajudar o cliente no uso do App de investimentos;
• Realizar abertura de chamado para 2º nível em problemas não possíveis de solução na central;
• Humanizar o atendimento sempre colocando o cliente acima de qualquer problema apresentado na ligação;
• Outras atividades inerentes à função de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
• Ensino Médio Completo;
• Realizar atendimento diferenciado/humanizado;
• Ter trabalhado em Atendimento ao Cliente (Call Center) será um diferencial;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ser comunicativo;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser solucionador/resolutivo;
• Possuir relacionamento interpessoal;
• Ter pró atividade;
• Possuir Flexibilidade;
• Saber o que é ter empatia;
• Possuir comprometimento;
• Residir próximo da Unidade Casa (Zona Sul de SP).

Requisitos Desejáveis (Diferencial):

• Será considerado como diferencial conhecer os indicadores CSAT/ Rechamada/ Transferência.

Salário

Durante os primeiros 90 dias o salário será de 1.080,00 e após será de R$1.320,00

Horário de Trabalho

• Das 10:40 às 17:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre os finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100, São Paulo, São Paulo, Brasil, 04726-170.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.