Especialista de Atendimento Financeiro Ativo e Receptivo (Produto Financeiro) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo
Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
Nosso atendimento é hibrido (SAC CROSS-SELING), onde o especialista atuará na assessoria dos clientes que desejam entrar em contato com o gerente de sua conta ou efetuando as venda referente ao resgate do FGTS disponibilizado, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar fidelização de produtos, procedimentos em sistemas.
Venha fazer parte deste projeto! ✅ 🤩😍
Se você se considera uma pessoa humanizada, tem um perfil consultivo, gosta de vendas e busca oportunidade de trabalho estável e crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time! A Atento está procurando você! 😊
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo com a possibilidade de efetuar vendas;
- Realizando sondagem e ofertando os produtos disponíveis para o perfil do cliente, empréstimos, cartões, consignado, crédito pessoal, saque FGTS, aumento de limite, seguro e etc;
- Sondar o cliente entender a necessidade do mesmo;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Negociação/Persuasão;
- Resiliência/Contribuidor;
- Cordialidade/Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emociona e Pró- atividade;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter experiência em vendas e no segmento financeiro;
- Ter experiência com atendimento de Call Center;
- Ter experiência com vendas consultivas;
- Desejável conhecimento do indicador NPS;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra.
Informações adicionais
Salário
R$1.080,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.320,00
Horário de Trabalho
- Das 10:00 às 18:12
- Das 12:48 às 21:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga Sábado e Domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua Bela Cintra, São Paulo - SP, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Único
- Etapa 3: Redação
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH
- Etapa 6: Validação com o Requisitante
- Etapa 7: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.