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Especialista en Relaciones Digitales Bilingüe - Español (Área de E-Commerce y Marketing Digital) - Unidad Casa (Zona Sur de São Paulo)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

¿Ayudas a tus familiares y/o amigos en las redes sociales? ¿Alguna vez has utilizado las redes sociales para promocionar tu propio negocio? ¿Haces buen uso de las oportunidades que se presentan en tu camino? ¿Tienes apetito por la información tomando las mejores decisiones? ¿Entiendes que un mundo conectado y abierto crea más oportunidades para las personas?


Entonces esta vaga es para TI!


Será un placer tenerte en nuestro equipo!


Somos Atento!


Nos apasiona descubrir profesionales como tú, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, con el objetivo de identificar cuáles son sus necesidades y aclarar cualquier duda que puedas tener en el momento sobre la plataforma de e-commerce y marketing digital.


  •  Entrenamiento y trabajo 100% presencial! (Debes vivir en São Paulo/SP).

#LI-BA1

Responsabilidades e atribuições

Servicio al cliente para soporte:

  • Servicio al cliente para Soporte;
  • Podras manejar diferentes tipos de situaciones indicadas en la llamada.

Requisitos e qualificações

  • Tener al menos 18 años de edad;
  • Educación secundaria completa;
  • Preferiblemente Superior completo o cursando;
  • Inglés básico para leer y comprender la plataforma;
  • Español nativo/fluent;
  • Conocimiento y aptitud con las redes sociales;
  • Ser organizado;
  • Buena comunicación;
  • Experiencia con call center;
  • Conocimientos en informática y digitación;
  • Ser proactivo y asertivo en las funciones que realiza;
  • Tener control emocional y ser empático;
  • Residir en São Paulo (Capital).

Informações adicionais

Salário

R$ 2.300,00 (R$ 1.955,00 durante los 3 primeros meses)


Horário de Trabajo

  • Mañana
  • Tarde

Jornada de Trabajo

180h mês | Escala 6x1 - con dias alternados entre sabado y domingo


Beneficios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeición y/o vale alimentación;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio guarderia/ Niño especial;
  • Descuento en Productos;
  • Asistência Odontológica;
  • Asistência Médica;
  • Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
  • Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
  • Plan de carrera.

Local de Trabajo: Av. Alfredo Egidio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro - São Paulo/SP.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Evaluación Unificada
  3. Etapa 3: Evaluación de Inglês
  4. Etapa 4: Triage
  5. Etapa 5: Entrevista con RH / Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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