Especialista en Relaciones Digitales Bilingüe - Español (Área de E-Commerce y Marketing Digital) - Unidad Casa (Zona Sur de São Paulo)
Job description
¿Ayudas a tus familiares y/o amigos en las redes sociales? ¿Alguna vez has utilizado las redes sociales para promocionar tu propio negocio? ¿Haces buen uso de las oportunidades que se presentan en tu camino? ¿Tienes apetito por la información tomando las mejores decisiones? ¿Entiendes que un mundo conectado y abierto crea más oportunidades para las personas?
Entonces esta vaga es para TI!
Será un placer tenerte en nuestro equipo!
Somos Atento!
Nos apasiona descubrir profesionales como tú, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, con el objetivo de identificar cuáles son sus necesidades y aclarar cualquier duda que puedas tener en el momento sobre la plataforma de e-commerce y marketing digital.
- Entrenamiento y trabajo 100% presencial! (Debes vivir en São Paulo/SP).
#LI-BA1
Responsibilities and assignments
Servicio al cliente para soporte:
- Servicio al cliente para Soporte;
- Podras manejar diferentes tipos de situaciones indicadas en la llamada.
Requirements and qualifications
- Tener al menos 18 años de edad;
- Educación secundaria completa;
- Preferiblemente Superior completo o cursando;
- Inglés básico para leer y comprender la plataforma;
- Español nativo/fluent;
- Conocimiento y aptitud con las redes sociales (Diferencial);
- Ser organizado;
- Buena comunicación;
- Deseable experiencia con call center;
- Necesario conocimientos en informática y digitación;
- Ser proactivo y asertivo en las funciones que realiza;
- Tener control emocional y ser empático;
- Residir en São Paulo (Capital).
Additional information
Salário
R$ 2.300,00 (R$ 1.955,00 durante los 3 primeros meses)
Horário de Trabajo
- Mañana
- Tarde
Jornada de Trabajo
180h mês | Escala 6x1 - con dias alternados entre sabado y domingo
Beneficios
- Vale Transporte;
- Vale refeición y/o vale alimentación;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio guarderia/ Niño especial;
- Descuento en Productos;
- Asistência Odontológica;
- Asistência Médica;
- Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
- Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
- Plan de carrera.
Local de Trabajo: Av. Alfredo Egidio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro - São Paulo/SP.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Evaluación Unificada
- Step 3: Triage
- Step 4: Entrevista con RH / Requisitante
- Step 5: Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.