Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul - Híbrido

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Atuação no setor BackOffice na área PJ de telefonia, realizando atendimento off-line diretamente aos Gerentes de Negócios.

• Responsável por analisar e Imputar as vendas realizadas dos gerentes, a fim de identificar divergências tanto sistêmicas ou de regras comerciais, com foco em produtividade e na qualidade;
• Utilizará ferramentas como o Pacote Office para auxílio na realização das tarefas, com foco em organização e agilidade;
• Realizará consultas via diversos sistemas/sites como por exemplo do fornecedor;
• Atuará frequentemente com a comunicação entre os colegas de equipe, para entendimento de procedimentos;
• Tratará diariamente bases com prioridades, e deverá possuir organização para finalização das demandas.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (Apresentar histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Ter título de eleitor emitido;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• É essencial ter domínio do pacote office (mínimo nível básico);
• Excelente organização;
• Detalhista;
• Saber e gostar de lidar com outras pessoas;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Comprometimento com resultados e qualidade;
• Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário

Período de experiência (90 dias): R$ 1.155,60 e após período de experiência será de R$ 1.320,00

Horários de Trabalho

• Das 09:00 às 15:20
• Das 15:20 às 21:40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 Folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Híbrido (Home Office e presencial, em formato de rodízio).

Central de Contrato: Unidade Atento São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.