Analista de Planejamento Júnior - Unidade Santo Antônio

• Realizar o acompanhamento on-line dos indicadores das operações e garantir que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível.

• Análise de indicadores, acompanhamento dos desvios operacionais, interação com clientes internos e externos e cobrança dos resultados para evitar perdas financeiras;
• Envio de relatórios hora a hora;
• Preenchimento de diário de bordo com ocorrências;
• Interação/acionamento de líderes de operações para melhoria de resultados operacionais.

• Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo (É preciso estar com a escolaridade atualizada no Pessoas Online);
• Conhecimentos intermediário a avançado em Excel.
• Ter vivência anterior em planejamento em call center
• Boa comunicação;
• Planejamento e organização;
• Flexibilidade;
• Raciocínio lógico;
• Proatividade.

Salário

R$ 1.800,00

Horário de trabalho

Das 14:20 às 22:00

Jornada de Trabalho

200h | 6x1 - Folga variável

Benefícios

• Ajuda de custo Home Office;
• Vale transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos Parceiros;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Atuação presencial na Unidade Atento Santo Antônio - R. Domingos Marchetti, 77 São Paulo, SP 02712-150, São Paulo, SP, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.