Especialista I (Customer Service - Receptivo de Vendas) - Unidade Santo Antônio (Limão)
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
O nosso atendimento ao cliente será receptivo via Mídias Sociais (SMS, WhatsApp etc.) com vendas e educação em mercado financeiro de acordo as ofertas de empréstimo consignado disponibilizado, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar fidelização de produtos, procedimentos em sistemas.
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
Responsibilities and assignments
- O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Oferta de produtos/serviços (empréstimo consignado);
- Prestar atendimento por meio de mídias digitais aos clientes.
Requirements and qualifications
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação e escrita;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Negociador;
- Desejável ter experiência com Vendas;
- Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente e Atendimento via WhatsApp, Chat e E-mail;
- Desejável conhecimento do indicador NPS;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Santo Antônio (Bairro do Limão).
Additional information
Salário
R$1.080,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.320,00
Horário de Trabalho
- Das 09:00 às 17:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga aos sábados e domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Domingos Marchetti, 77 São Paulo, SP 02712-150, São Paulo.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste Único
- Step 3: Entrevista com o RH + Validação com o Requisitante
- Step 4: Hiring
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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