Operador SAC (Conta Digital) - Unidade Uruguai
Descrição da vaga
- Central de atendimento ao cliente que possui uma conta digital ou precisa de orientações para baixar / usar o aplicativo e se tornar cliente.
- Grande parte do público são jovens antenados com as inovações tecnológicas da área financeira.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente e não cliente, sanando dúvidas, orientando sobre utilização do aplicativo de conta digital;
- Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora;
- Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Ser antenado (a) com as inovações do mercado financeiro e de pagamentos;
- Facilidade para interagir por diferentes plataformas de comunicação (voz, chat, e-mail);
- Conhecimento de informática e digitação;
- Boa comunicação
- Gostar de tecnologia e mídias sociais;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 900,00 nos 3 primeiros meses. Após esse período salário R$ 1.150,00
Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga sábado ou domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211.)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
- Etapa 3: Avaliação de Informática
- Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
- Etapa 6: Avaliação de Redação
- Etapa 7: Triagem
- Etapa 8: Entrevista com o RH
- Etapa 9: Validação com o Requisitante
- Etapa 10: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.