Especialista Relacionamento Cliente I (Segmento de Turismo) Unidade Santo André

Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

 Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍

Atendimento ao cliente por voz com o objetivo de proporcionar ao cliente a melhor experiência de atendimento, visando minimizar qualquer tipo de insatisfação decorrentes do atendimento e/ou serviços prestados.

Perfil, dinâmico ,empatia, boa dicção , responsabilidade e cuidado total com repasse de informações, informação errada pode gerar multas e prejuízos!

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

• Atendimento ao cliente prestado por telefone para esclarecer e registrar dúvidas, reclamações e solicitações referentes a viagem, contrato de prestação de serviços, vale viagem, composição de reembolso, anúncios e etc;
• Conferência, registro em sistema e distribuição de documentação enviada pelos clientes através de cartas, filiais ou franqueados para áreas responsáveis , visando garantir a análise correta das solicitações;
• Solucionar as demandas de acordo com as políticas da empresa;
• Atendimento por voz;

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo;
• Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Necessário ter disponibilidade para trabalhar de forma presencial e realizar o treinamento de forma presencial;
• Desejável conhecimento no segmento de Turismo;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santo André.

Salário

Nos primeiros 90 dias R$1.155,60 e após será de R$1.320,00

Horário de Trabalho

• Das 13:40 às 20:00

Jornada de Trabalho

180hrs mês - Escala 6x1 - Folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.