Analista Operacional I (Consignado) - Unidade Taboão da Serra
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Nova Oportunidade chegando para você Que tem Experiência com Consignado!!!!
Venha trabalhar em uma empresa que te proporcionará muito conhecimento e grandes desafios!!!
#LI-SG1
Responsibilities and assignments
Pós-Venda de Consignado:
- Demonstrar profundo entendimento sobre os processos de pós-venda de produtos consignados;
- Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente no pós-venda.
Elaboração de Laudos Jurídicos:
- Criar laudos e minutas detalhados para fornecer subsídios jurídicos quando necessário;
- Garantir que toda documentação esteja em conformidade com as normas legais e regulatórias.
Experiência em Atendimento ao Cliente:
- Atuar em diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo mídias sociais e ouvidoria;
- Resolver questões de forma proativa, mantendo um alto padrão de atendimento.
Conhecimento em Sistemas e Legislação:
- Experiência em sistemas de ouvidoria e conhecimento aprofundado do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
- Familiaridade com sistemas bancários para otimizar processos internos.
Comunicação Escrita:
- Demonstrar excelente habilidade de escrita e concordância verbal;
- Produzir relatórios claros, documentos jurídicos e responder a consultas de clientes com precisão.
Requirements and qualifications
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável Nível Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração ou afins;
- Necessário experiência comprovada em posições similares, preferencialmente em empresas de grande e médio porte;
- Necessário Conhecimento sólido em pós-venda de consignado e legislação consumerista;
- Necessário Habilidades avançadas em sistemas de ouvidoria e pacote Office;
- Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.
Additional information
Salário
R$ 1.826,83.
Horário de Trabalho
- Das 09:00 às 18:45
Jornada de Trabalho
218h45 mês | Escala 5x2 - Folgas aos finais de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Restaurante no Local de trabalho;
- Assistência Médica após 90 dias de admissão com regime de coparticipação;
- Assistência Odontológica;
- Parceiros com descontos;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida em grupo;
- Auxilio Funeral.
Modelo da vaga: Presencial.
Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental
- Step 3: Avaliação Unificada de Conhecimento
- Step 4: Entrevista com o RH
- Step 5: Validação com o Requisitante
- Step 6: Hiring
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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