Analista Operacional I (Consignado) - Unidade Taboão da Serra

Nova Oportunidade chegando para você Que tem Experiência com Consignado!!!!

Venha trabalhar em uma empresa que te proporcionará muito conhecimento e grandes desafios!!!

#LI-SG1

Pós-Venda de Consignado:

• Demonstrar profundo entendimento sobre os processos de pós-venda de produtos consignados;
• Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente no pós-venda.

Elaboração de Laudos Jurídicos:

• Criar laudos e minutas detalhados para fornecer subsídios jurídicos quando necessário;
• Garantir que toda documentação esteja em conformidade com as normas legais e regulatórias.

Experiência em Atendimento ao Cliente:

• Atuar em diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo mídias sociais e ouvidoria;
• Resolver questões de forma proativa, mantendo um alto padrão de atendimento.

Conhecimento em Sistemas e Legislação:

• Experiência em sistemas de ouvidoria e conhecimento aprofundado do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Familiaridade com sistemas bancários para otimizar processos internos.

Comunicação Escrita:

• Demonstrar excelente habilidade de escrita e concordância verbal;
• Produzir relatórios claros, documentos jurídicos e responder a consultas de clientes com precisão.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Desejável Nível Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração ou afins;
• Necessário experiência comprovada em posições similares, preferencialmente em empresas de grande e médio porte;
• Necessário Conhecimento sólido em pós-venda de consignado e legislação consumerista;
• Necessário Habilidades avançadas em sistemas de ouvidoria e pacote Office;
• Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.

Salário

R$ 1.826,83.

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:45

Jornada de Trabalho

218h45 mês | Escala 5x2 - Folgas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Restaurante no Local de trabalho;
• Assistência Médica após 90 dias de admissão com regime de coparticipação;
• Assistência Odontológica;
• Parceiros com descontos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida em grupo;
• Auxilio Funeral.

Modelo da vaga: Presencial.

Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.