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Experto en Interacción II (Mídias Sociales) - Unidad Nova São Paulo (Zona Sur de São Paulo) - (Home Office)

Work iconEffective

Remote work iconRemote

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.


Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!


¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!


Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.


Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital


#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital


¡Te esperamos!


OBS:. Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.


Para esta vaga, és necesario que vivas en São Paulo y tengas facil acceso a la ubicación: Atento Unidade Nova São Paulo - Zona Sur.

Responsibilities and assignments

  • Ofrecer soporte a los clientes y asi aclarar dudas;
  • En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situacioes indicadas por el cliente;
  • Contacto diário por chat con gran variedad de clientes;
  • Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.
  • Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.

Requirements and qualifications

  • Tener mínimo 18 anos de edad;
  • Es Necesario vivir proximo o tener facil acceso a Atento Unidad Nueva São Paulo situada en la Zona Sul);
  • Tener mínimo Educación Secundaria Completa;
  • Educación universitaria en curso és un diferencial;
  • Experiência con soporte tecnico és un diferencial;
  • Deseable experiência en call center;
  • Tener conocimento en marketing digital o midia sociales és un diferencial;
  • Ser organizado;
  • Buena comunicación;
  • Conocimientos en informática y digitación;
  • Ser proactivo y asertivo en las funciones que se desempeña;
  • Tener control emocional y ser empático;
  • Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
  • Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes).

Additional information

Sueldo

R$ 2.500,00 + premiaciones


Horário de Trabajo

  • Mañana
  • Tarde
  • Noche

Jornada de Trabajo

180h al mes - Escalas 6x1


Beneficios

  • Ayuda de costo Home Office.
  • Vale Transporte;
  • Vale refeición y/o vale alimentación;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio guarderia/ Niño especial;
  • Descuento en Productos;
  • Asistência Odontológica;
  • Asistência Médica;
  • Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
  • Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
  • Plan de carrera.

Local de Trabajo: Home Office - és necesario que vivas en São Paulo y tengas facil acceso a la ubicación: Atento Unidade Nova São Paulo - Zona Sur. (Unidad Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil).

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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