Consultor Implementação de Projetos - Unidade Taboão da Serra
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos à procura de um Consultor de Implementação e Projetos, para implementar soluções inovadoras, gerenciando os projetos, com desenvolvimento e implementação, garantindo que todos os marcos sejam atingidos dentro do prazo e do orçamento. Liderar a implantação de novas operações de BPO. e Transformação digital, revisar os desenhos de processos, ser o facilitador e integrador entre as áreas da empresa. Além de elaborar, atualizar, acompanhar, controlar as demandas e os cronogramas, monitorando indicadores com a finalidade de garantir a entrega dos projetos e a satisfação dos clientes.
Venha para Interfile você também!!!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar os processos operacionais e detalhar suas tarefas com o objetivo de realizar o mapeamento dos mesmos;
- Coordenar os projetos internos;
- Atuar de forma ativa junto aos times, removendo impedimentos e buscando garantir que as entregas sejam realizadas conforme os prazos estabelecidos e critérios de aceite do projeto;
- Manter o status de andamento do projeto sempre atualizado e prover comunicação clara em todas as fases do projeto;
- Realizar a gestão de mudanças e riscos dos projetos, alertando para desvios sempre que identificá-los;
- Apoiar a manutenção/atualização dos fluxogramas de processos da empresa;
- Planejar e controlar o projeto de automação dos projetos desenhados.
- Fazer a gestão, controle e monitoramento dos projetos em andamento via sistema de projetos;
- Construir cronogramas de entregas e controlar os prazos via sistema de projetos.
Requisitos e qualificações
- Ser maior de 18 anos;
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas afins voltadas a Projetos.
- Experiência em atividades relacionadas à gestão e melhoria de processos e gerência de projetos.
- Habilidade para se comunicar com todos os níveis da organização;
- Bom relacionamento Interpessoal.
- Forte conhecimento na análise e design de processos;
- Forte conhecimento na gestão de Projetos;
- Conhecimento em Ferramentas de Gestão de Projetos (exemplo: Microsoft Project, Trello, Microsoft Planner, Monday).
Diferencial:
- Conhecimento e aplicabilidade de RPA, API, Six Sigma, Lean, BPMS (Business Process Management Suite), Design thinking e afins;
- Certificações em PMP.
Informações adicionais
Salário
R$ 7.500,00
Horário de Trabalho
- Das 09:00 às 18:45
Jornada de Trabalho
218:45 mês | 5x2 - Folga sábado e domingo
Benefícios
- Ajuda de custo Home Office;
- Assistência Médica coparticipação;
- Assistência Odontológica;
- Alimentação no Local
- Vale Refeição/Alimentação para os dias de Home Office;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio funeral.
Formato de Trabalho: Home Office (Híbrido) - 3 x por semana na empresa
Local da Empresa: Avenida Paulo Aires 40, - Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Avaliação Unificada de Conhecimento
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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