Agente Multiplicador (Produto financeiro) - Unidade Guarulhos e Itaquera

• O multiplicador é o responsável pela formação dos novos colaboradores, portanto é um dos cargos mais importantes dentro da nossa organização.
• Você irá ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades dos novos colaboradores no atendimento e também para operadores experientes quando apresentam baixo desempenho (reciclagem) ou para atualização dos processos.

• Ministrar treinamentos;
• Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramenta corporativas;
• Desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo, com outras áreas: Planejamento, Qualidade e Operação;
• Alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades;
• Controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações;
• Dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;
• Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento gerais em informática;
• Experiência ministrando treinamentos/aulas;
• Preferencialmente residir próximo as Unidades Atento Guarulhos e Itaquera.

Salário

R$1.350,00

Horário de trabalho

• 10:20 - 18:00
• 13:20 - 21:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho:

Atento Guarulhos - Av. Guarulhos, 3384 - Pte. Grande, Guarulhos - SP, 07022-020, Brasil

Atento Itaquera - Av. Jean Khoury Farah - Artur Alvim, São Paulo - SP, 08285, Brasil

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.