Pular para o conteúdo principal

Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Voz/Chat) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Work iconEffective

Onsite work iconOnsite

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥


Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar! 😍


Aqui você irá prestar atendimento de Suporte Técnico para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos.


Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾


Vaga 100% presencial! Incluindo etapa de Treinamento!!!


Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️


#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença


#LI-MV1

Responsibilities and assignments

  • O especialista prestará Atendimento de Voz/Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;
  • Precisará esclarecer duvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
  • Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Desejável experiência com atendimento suporte técnico ou canais digitais (eletrônicos, eletrodomésticos ou produtos automotivos);
  • Ser antenado com as novidades em tecnologia e ter vontade de crescer;
  • Preferencialmente próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II na Zona Sul de SP.

Obs. Só serão chamados para entrevistas candidatos que realizarem as avaliações.

Additional information

Salário

R$ 1.320,00


Horário de Trabalho

  • Manhã a partir das 08:00;
  • Tarde a partir das 14:20 às 20:40 e das 15:40 às 22:00 - Aos finais de semana entre 09:00 e 18:00

(Treinamento poderá ocorrer no período da manhã - Presencial)


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


?