Consultor de Qualidade Operacional (Temporário) - Home Office

Você se considera uma pessoa analítica, organizada e empenhada? Gosta desempenhar melhores resultados? Sem perder o foco na qualidade dos resultados e indicadores?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!

Será responsável pela curadoria de conteúdo do BOT, análise e melhoria dos processos conforme pareto dos indicadores, tradução do site em conjunto com o cliente Lenovo.

Vaga Temporária

• O consultor precisará identificar a necessidade do cliente e atualizar o BOT de atendimento, trazendo uma solução prática e objetiva para os atendimentos;
• Realizar analises e melhorias dos processos conforme indicadores;
• Realizar tradução do site em conjunto ao cliente Lenovo.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter ensino superior completo;
• Inglês a nível de entendimento escrito e conversação;
• Necessário ter vivência em Qualidade 
• Excel (nível intermediário);
• Pacote office;
• Boa comunicação;

Salário

R$ 6.000,00

Horários de Trabalho

08h00 às 17h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Remoto - Home Office.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.