Team Leader III - Prédio do Cliente em Campinas

Liderar o time de Atendimento da área automotiva (caminhões e ônibus), será responsável também pela criação de relatórios operacionais, reuniões de alinhamento com o cliente contratante.

• Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
• Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
• Desenvolver e motivar a equipe;
• Acompanhamento de folha de ponto;
• Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área.
• Profissional será responsável pelos indicadores da operação;
• Suporte aos Colaboradores da operação;
• Participação em reuniões para elaboração de estratégias operacionais;
• Reuniões com os clientes externos;
• Acompanhar os KPI’s da operação;
• Distribuir as estratégias e repassar as melhores práticas realizadas na equipe.

• Superior Cursando ou Completo;
• Noção de indicadores de operação de Relacionamento com Cliente;
• Diferencial inglês Avançado/Fluente;
• Boa comunicação;
• Experiência em gestão e liderança;
• Conhecimentos avançados no pacote office principalmente Excel;
• Conhecimento do produto - Caminhões e ônibus;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário

R$ 3.200,00

Horário de Trabalho

• Das 9:00 às 17:20 (importante ter flexibilidade de horário)

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 com folgas sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica (Período de carência nos primeiros 90 dias);
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Desconto em Produtos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.

Formato de Trabalho

Presencial

Local de Trabalho:  Av. Br Smith de Vasconcelos, 1107 - Distrito Industrial, Campinas - SP.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

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📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.