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Supervisor Sênior de Operações (Bancária com foco em Abertura de Conta) - Unidade Taboão da Serra

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Gosta de desafios? Superar expectativas? Direcionar pessoas?


Se já trabalhou ou trabalha como Supervisor Administrativo, De Operações de BackOffice, com foco em documentação, tem conhecimento em pacote office completo. Venha nos conhecer!!!


#LI-SG1

Responsibilities and assignments

  • Atuar controle de indicadores;
  • Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores, através de feedbacks constantes, propiciando assim um ambiente motivador;
  • Avaliar desempenho da equipe através dos relatórios de acompanhamento da operação, a fim de identificar necessidades de treinamento, desenvolvimento e trabalhos focados;
  • Engajar a equipe para que o colaborador desempenhe melhor suas atividades, estimulando-os a participar de treinamentos e eventos;
  • Acompanhar relatórios disponíveis, a fim de supervisionar os resultados da equipe;
  • Atuação com foco em cuidar do cliente;
  • Atender as demandas do Cliente, sempre com muita agilidade e atenção;
  • Facilidade em apresentação pessoal e de resultados;
  • Será responsável por um time que realiza análise documental para mitigar Abertura de Conta e Tudo relacionado a Cadastro;
  • Reportar-se sempre ao Gestor da Operação.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ensino Superior cursando ou completo;
  • Amplos Conhecimentos (intermediário para avançado) em pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas office 365, Forms, Sharepoint);
  • Ter experiência como Supervisor;
  • Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos (Desejável);
  • Essencial - Ter atuado como Líder de Operações que negociava e atendia demandas do cliente contratante;
  • Senso de Dono;
  • Capacidade Analítica;
  • Ser flexível;
  • Residir próximo ao local de trabalho (Taboão da Serra).

Additional information

Salário

R$ 3.407,46


Horário de Trabalho

Segunda a sexta das 09:00 às 17:17 Sábado das 09:00 às 17:20 Folga Domingo


Jornada de Trabalho

218:45 mês | 6x1 - Folga domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica com coparticipação;
  • Assistência Odontológica;
  • Alimentação no Local (Restaurante);
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral.

Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires 40, - Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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