Coordenador Operacional Sênior - Unidade Taboão da Serra
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você!
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis e atuar com uma operação dinâmica e cheia de desafios!!!
Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.
Nosso cliente preza por um relacionamento próximo!!!
Nossas Operações atuam com o Onboarding de Documentação, com foco na abertura de conta.
Venha fazer parte do nosso time! 😍
#VemPraInterfile
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhamento e gestão do fluxo da equipe;
- Desenvolver e acompanhar supervisores;
- Dar retorno sempre ao Cliente quando solicitado;
- Elaboração de indicadores e acompanhamento das atividades diárias com foco na entrega dos resultados;
- Elaboração de estratégias para atingimento dos resultados;
- Relacionamento com os clientes e gestão;
- Apresentação de resultados semanais para gerência, diretoria e clientes.
Requisitos e qualificações
Essencial
- Ensino Superior Completo; Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;
- Conhecimentos sobre instrumentos financeiros;
- Conhecimento com a construção de materiais para apresentação e reports a clientes e executivos (PPT, Excel entre outros)
- Ter determinação;
- Perfil detalhista e analítico;
- Visão estratégica e construção de planos de ação;
- Ter expertise em estabelecer relacionamento com clientes;
- Excelente organização;
- Ter coordenado grandes equipes com diferentes células;
- Experiência em KPI’s operacionais;
- Planejamento Estratégico;
- Visão de negócios e senso de dono;
- Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.
Diferencial:
- Ter MBA ou Master concluídos;
- Conhecimentos em análise de documentação societária;
- Preferencialmente experiência em operações financeiras ou bancárias.
Informações adicionais
Salário
A Combinar
Horário de Trabalho
- Das 09h00 às 18h45
Jornada de Trabalho
218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Modelo de Atuação:
Presencial
Benefícios
- Restaurante no local;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Estacionamento no local;
- Parceiros com desconto;
- Plano de Carreira;
- Empréstimo Consignado;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Funeral.
Local de Trabalho: Avenida Paulo Ayres, 40 - Parque Pinheiros - Taboão da Serra/SP, CEP:06767-220.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Avaliação Unificada de Conhecimento
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH
- Etapa 6: Validação com o Requisitante
- Etapa 7: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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